PALAUTUS

Asiakaspalautukset

Ohjeet asiakaspalautuksia varten

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Poisto/Tarjoustuotteilla on vaihto-oikeus, joka on maksuton. Mikäli palautat koko poisto/tarjoustuotteita sisältävän tilauksen, saat takaisin tilaamiesi tuotteiden hinnan, mutta vähennämme kokonaissummasta postituskuluja 9,90e.

2. Pakkaathan tuotteen/tuotteet samaan pakettiin missä olet saanut lähetyksen.

3. Laita lähetyslista samaan pakettiin.

4. Postissa palauta tilauksesi koodilla: 650989

5. Palautus on sinulle tällä koodilla maksuton

6. Palautuksesta saat itsellesi kuitin/ lähetystunnuksen, säilytä se niin pitkään,että palautuksesi on käsitelty.

Virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on ilmoitettava 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen info@feelshape.fi 

Asiakaspalautus on aina näissä tapauksissa ilmainen, emmekä veloita uuden tuotteen lähettämisestä.